Perlindungan Data Peribadi Anda Adalah Keutamaan Kami

1 Pengenalan

Dasar Privasi ini ("Dasar") merupakan komitmen bertulis syukur66 kepada semua pengguna platform kami berkenaan perlindungan, pengurusan, dan keselamatan data peribadi. Dokumen ini menerangkan dengan terperinci amalan privasi syukur66 bagi laman web syukur66.app dan semua perkhidmatan digital yang berkaitan dengannya.

Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan syukur66, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini serta bersetuju dengan cara kami memproses data peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam dokumen ini.

syukur66 mengambil tanggungjawab perlindungan data dengan sangat serius. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan dan latihan kakitangan untuk memastikan data peribadi pengguna Malaysia kami sentiasa berada dalam keadaan selamat dan terlindung.

2 Definisi

Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Data Peribadi" — merujuk kepada sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti seorang individu secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kewangan, dan alamat IP.
• "Pemprosesan" — merujuk kepada sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, dan pemadaman.
• "Pengguna" — merujuk kepada mana-mana individu yang mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan syukur66.
• "Pengawal Data" — merujuk kepada syukur66 sebagai pihak yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi Pengguna.
• "Pemproses Data" — merujuk kepada pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak syukur66 berdasarkan arahan dan perjanjian yang mengikat.
• "Kuki" — merujuk kepada fail data kecil yang disimpan dalam peranti Pengguna semasa melayari platform syukur66 untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis corak penggunaan.
• "KYC" — singkatan bagi Know Your Customer, iaitu proses pengesahan identiti yang dilaksanakan oleh syukur66 untuk memenuhi keperluan pematuhan industri.

3 Maklumat yang Kami Kumpul

3.1 Maklumat yang Diberikan Secara Langsung

syukur66 mengumpul maklumat peribadi yang anda berikan secara langsung semasa berinteraksi dengan platform kami, termasuk semasa proses pendaftaran akaun, pengesahan KYC, deposit dan pengeluaran, serta komunikasi dengan pasukan sokongan kami.

Jenis Maklumat	Contoh Data	Tujuan Pengumpulan
Maklumat Identiti	Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad	Pendaftaran akaun, pengesahan KYC
Maklumat Hubungan	Alamat e-mel, nombor telefon bimbit	Komunikasi, pengesahan 2FA, notifikasi
Maklumat Kewangan	Butiran akaun bank, nombor akaun e-wallet	Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Dokumen Pengesahan	Salinan MyKad, penyata bank, bukti alamat	Pematuhan KYC dan pengesahan identiti
Maklumat Akaun	Nama pengguna, kata laluan (dienkripsi)	Pengesahan log masuk dan keselamatan akaun

3.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda mengakses dan menggunakan platform syukur66, sistem kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal tertentu yang diperlukan untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan selamat. Maklumat ini termasuk:

• Alamat IP dan maklumat rangkaian yang digunakan semasa sesi bermain
• Jenis pelayar web, sistem operasi, dan maklumat peranti
• Data log akses termasuk tarikh, masa, dan halaman yang dilawati
• Data kuki sesi dan kuki keutamaan pengguna
• Maklumat geolokasi umum berdasarkan alamat IP (bukan lokasi GPS yang tepat)
• Sejarah pertaruhan, aktiviti permainan, dan corak penggunaan platform

3.3 Maklumat daripada Pihak Ketiga

Dalam situasi tertentu, syukur66 mungkin menerima maklumat berkaitan anda daripada pihak ketiga yang sah, termasuk penyedia perkhidmatan pembayaran seperti FPX dan DuitNow bagi tujuan mengesahkan transaksi kewangan, serta penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang digunakan dalam proses KYC kami.

4 Cara Penggunaan Data

syukur66 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi operasi platform kami. Penggunaan data adalah terhad kepada tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan Akaun — pendaftaran, pengesahan identiti, penyelenggaraan, dan keselamatan akaun pengguna
• Pemprosesan Transaksi — memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dalam platform
• Perkhidmatan Pelanggan — menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan, dan memberikan sokongan teknikal
• Pematuhan Undang-Undang — memenuhi keperluan KYC, pencegahan pengubahan wang haram, dan kewajipan pelaporan yang berkaitan
• Keselamatan Platform — mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun, dan aktiviti yang mencurigakan
• Penambahbaikan Perkhidmatan — menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik produk dan pengalaman pengguna secara keseluruhan
• Komunikasi Pemasaran — menghantar maklumat promosi dan tawaran eksklusif kepada pengguna yang telah bersetuju untuk menerima komunikasi sedemikian
• Perjudian Bertanggungjawab — memantau corak pertaruhan untuk mengenal pasti pengguna yang mungkin memerlukan bantuan perjudian bertanggungjawab

5 Pemprosesan & Penyimpanan Data

5.1 Lokasi Penyimpanan

Data peribadi pengguna syukur66 disimpan dalam pelayan yang selamat dan terlindung. syukur66 memastikan bahawa semua pemindahan data merentasi sempadan dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi dan mengikut piawaian keselamatan yang ketat.

5.2 Tempoh Penyimpanan

syukur66 menyimpan data peribadi pengguna hanya selama mana yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang dikehendaki oleh keperluan undang-undang dan pematuhan industri yang berkenaan. Secara amnya, tempoh penyimpanan adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif — disimpan sepanjang tempoh akaun aktif dan sehingga 7 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang
• Rekod Transaksi Kewangan — disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selaras dengan keperluan pematuhan kewangan
• Log Aktiviti Permainan — disimpan selama 3 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan audit
• Dokumen KYC — disimpan selama akaun aktif dan sekurang-kurangnya 5 tahun selepas penutupan akaun
• Data Komunikasi Sokongan — disimpan selama 2 tahun dari tarikh interaksi terakhir

5.3 Pemadaman Data

Apabila data peribadi tidak lagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, syukur66 akan memadam atau menyahidentifikasi data tersebut dengan cara yang selamat dan tidak boleh dipulihkan. Proses pemadaman dijalankan mengikut prosedur dalaman yang ketat dan didokumenkan untuk memastikan ketelusan.

6 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

syukur66 menghormati privasi pengguna dan tidak berkongsi data peribadi dengan pihak ketiga melainkan dalam situasi-situasi terhad berikut:

6.1 Rakan Perkhidmatan yang Dipercayai

syukur66 bekerja bersama pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih dengan teliti untuk menyokong operasi platform. Pembekal ini mungkin termasuk penyedia perkhidmatan pembayaran Malaysia (FPX, DuitNow, Maybank2u, CIMB Clicks, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay), penyedia perkhidmatan pengesahan identiti, dan penyedia perkhidmatan teknologi awan. Semua pembekal pihak ketiga diwajibkan untuk menandatangani perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tentukan.

6.2 Keperluan Undang-Undang

syukur66 mungkin mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa atau badan penguatkuasa undang-undang yang berkaitan sekiranya dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau proses undang-undang yang sah. syukur66 akan berusaha untuk memaklumkan pengguna tentang sebarang pendedahan sedemikian kecuali dilarang oleh undang-undang yang berkenaan.

6.3 Urus Niaga Korporat

Sekiranya syukur66 terlibat dalam sebarang penyatuan, pengambilalihan, atau penjualan aset, data peribadi pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada urus niaga tersebut. Pengguna akan diberitahu melalui e-mel atau notis yang jelas di laman web sebelum data peribadi mereka tertakluk kepada dasar privasi yang berbeza.

7 Kuki & Teknologi Penjejak

7.1 Jenis Kuki yang Digunakan

syukur66 menggunakan beberapa jenis kuki dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Jenis-jenis kuki yang digunakan adalah seperti berikut:

• Kuki Penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Keutamaan — menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa pilihan, tema antara muka, dan keutamaan paparan. Boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi utama platform.
• Kuki Analitik — mengumpul maklumat statistik mengenai cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan berterusan. Data yang dikumpul adalah tanpa nama dan diagregatkan.
• Kuki Keselamatan — membantu mengesan dan mencegah aktiviti penipuan serta memastikan keselamatan sesi pengguna secara aktif.

7.2 Kawalan Kuki

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi dan keselamatan akaun syukur66 anda. syukur66 menyediakan panel kawalan kuki yang membolehkan anda memilih kategori kuki yang anda izinkan semasa melawati platform kami buat pertama kali.

8 Hak Pengguna

Sebagai pengguna platform syukur66, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Kami komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dalam masa yang munasabah:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi syukur66 melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan dan mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses permintaan tersebut bagi memastikan keselamatan akaun anda.

9 Keselamatan Data

syukur66 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi pengguna daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan yang tidak disengajakan. Langkah-langkah keselamatan utama kami merangkumi:

• Enkripsi Data — semua data sensitif dienkripsi menggunakan piawaian enkripsi industri terkini semasa penghantaran dan semasa penyimpanan
• Pengesahan Dua Faktor (2FA) — sistem 2FA wajib tersedia untuk semua akaun pengguna bagi lapisan perlindungan tambahan
• Pemantauan Berterusan — sistem pengesanan ancaman dan pemantauan keselamatan beroperasi 24/7 untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan
• Ujian Penembusan Berkala — syukur66 menjalankan ujian keselamatan berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan
• Latihan Kakitangan — semua kakitangan syukur66 menerima latihan perlindungan data dan keselamatan maklumat secara berkala
• Prosedur Maklum Balas Insiden — kami mempunyai prosedur yang jelas untuk menangani sebarang pelanggaran data dan akan memaklumkan pengguna yang terjejas dalam masa yang ditetapkan

10 Perubahan kepada Dasar Privasi

syukur66 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang, atau ciri-ciri perkhidmatan baharu. Setiap perubahan yang material akan dikomunikasikan kepada pengguna melalui:

• Notis yang jelas di laman utama syukur66.app sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa
• E-mel pemberitahuan kepada semua pengguna yang mempunyai akaun aktif
• Notifikasi dalam platform semasa sesi log masuk pengguna

Penggunaan berterusan platform syukur66 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan perkhidmatan syukur66 sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

11 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara syukur66 memproses data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: [email protected]
• Sokongan Langsung: Tersedia 24/7 melalui platform syukur66
• Masa Respons: Kami menyasarkan untuk membalas semua pertanyaan dalam masa 3 hari bekerja

Untuk permintaan berkaitan hak privasi seperti akses data, pembetulan, atau pemadaman, sila nyatakan dengan jelas jenis permintaan anda dan sediakan maklumat pengesahan identiti yang mencukupi supaya kami dapat memproses permintaan anda dengan selamat dan cekap.